语音助理何时能突破智能音箱困局


发布时间:2018-02-23      来源:互联网

以 Amazon Alexa、Google Assistants、苹果 Siri 为代表的语音助理已经成为了各种消费电子产品中的重要功能,我们可以从智能音箱、智能手机、洗衣机,甚至是浴室的镜子中找到他们。语音助理普及面临的挑战不是应用在更多产品上,而是提升用户的使用频率。

市场研究公司 Activate 对虚拟语音助理的重度用户进行了调查,这些用户每天至少使用 3 次语音助理,大多数用户透过语音助理来播放语音、查询天气讯息、设置闹钟或者提出问题。经过调查分析后发现大多数 Alexa 用户从来没有使用过除设备内建软件之外的应用程序,虽然 Amazon 的报告显示,超过 80% 的 Alexa 注册用户使用了该平台中 3,000 多个功能中至少一个,利用 Alexa 来控制其他应用程序。

尽管一些语言助理重度用户会使用语音助理的高端功能,比如使用语音助理来开启家中的电灯,但是在大部分状况下,用户使用语音助理都是进行非常基础的操作,Activate 公司创办人 Michael J .Wolf 认为,目前还不清楚哪些服务和功能能够让人们爱上语音助理。

苹果公司在 2011 年推出了虚拟语音助理,在 iPhone 中加入了 Siri 服务,大约 3 年后 Amazon 推出了Echo 智能音箱,用户可以与内建的 Alexa 语音助理对话。在各大公司纷纷推出语音助理的趋势下,几乎整个产业都认为虚拟语音助理和人机对话是未来连接消费者与产品、网络服务的重要手段。同时苹果、Google、Amazon 等公司希望能够凭借语音助理打造一个智能产品的平台,使得语音助理成为其他产品不可或缺的功能。

虚拟语音助理有机会成为用户进入网络服务的入口,掌握了入口的公司能够在竞争中占据主动优势,对于搜索服务、线上购物等网络服务而言,用户入口的意义不言而喻。科技大公司都在极力推广语音助理,以保住自己的竞争优势。智能音箱是推广语音助理的重要产品,Amazon、Google 在圣诞购物季为他们的智能音箱产品提供了大幅折扣和促销活动,将基础款的产品定价从 50 美元降低到了 30 美元。同时科技大公司还把虚拟语音助理推广到各种不同的产品中。

在上周结束的 CES 2018 上,Amazon 宣布与多家厂商就 Alexa 语音助理服务展开合作,中国电视制造商海信将把 Alexa 应用在最新的产品中,Kohler 新款的浴室镜子也将内建麦克风,用户可以透过 Alexa 操控灯光。惠普、华硕、宏碁等 PC 厂商透露正在将 Alexa 语音助理整合到 PC 产品中。 Amazon 还与日本汽车厂商丰田达成合作协议,将 Alexa 内建在丰田和 Lexus 等品牌的车辆中。

从虚拟语音助理的推广状况来看,消费者对于智能音响的认可度较高,语音助理在智能手机平台的表现也获得了关注,部分原因是由于这些产品轻而易举地就进入了家庭生活中。

研究公司 IHS Markit 分析师 Paul Erickson 认为,内建语音助理的产品将成为家用物联网的核心,操控所有的电灯、恒温控制器和其他家用产品,但更有趣的功能还没有到来,未来一两年会出现更多产品的整合,语音助理的服务会因为整个市场的竞争水准提升而提升。

Amazon 和 Google 的竞争对手正在语音助理服务推广到世界各地,苹果 Siri 已经配置了该公司旗下的各种产品中,首款智能音箱 HomePod 也即将上市,三星在智能手机和电视上推出了语音助理 Bixby,微软则将 Cortana 做为 Windows 系统服务的重要部分。

即使一些对智能音箱不感兴趣的消费者也开始关注虚拟语音助理的价值,音箱并非推广语音助理最好的载体,未来将出现更具竞争力的产品。

  • Alexa, We’re Still Trying to Figure Out What to Do With You

(首图来源:Amazon)



最新文章

靓宝琪春季开新篇章

向上而生!农发行醴陵市支行贷款余额首破50亿元

农发行醴陵市支行投放贷款2亿元,助力清洁能源产业发展

关爱长者,传递温暖

武汉明哲法律咨询:推出“消费者权益保护法律中心” 构建解决机制

武汉明哲法律咨询:司法部全面推进法治改革,构建法治服务新格局

警惕网络谣言!牡丹江分局成功破获一起冒充公安机关工作人员招摇撞骗案件

中国人寿财险升级迭代绿色保险2.0共创可持续发展新篇章

《赛博空间》:引领数字经济新纪元,塑造全球数字未来

华夏艺术携手数字经济开创海南国际市场

好浴霸就要全域速暖|品格:以核心科技推进浴室取暖进入全域速暖时代

武汉明哲法律咨询:培养普法骨干团队,推动基层法治建设

宿迁学院建筑工程学院“三‘融’三‘通’”促进社会实践走深走实

中国医疗器械上市公司ESG TOP20

万金镇龚堂小学龙年“我的春节”主题教育实践活动

浙江中医药大学骨伤研究院“骨”动传承创新之翼

赊店老酒、森霸传感2023年总结表彰暨2024年工作动员大会盛大召开!

武汉明哲法律咨询:上海“法治带头人”培养工程深化普法工作

武汉明哲法律咨询:《法律援助法》发布,为弱势群体点亮正义之光

福师大“以吾少年步履,续前行征途”实践队赴上杭古田、江苏南京开展社会实践