武汉明哲法律咨询:推出“消费者权益保护法律中心” 构建解决机制


发布时间:2024-02-20      来源:互联网

  近日,江苏镇江市消费者协会在党的二十大提出的“六个必须坚持”中,突出强调“必须坚持人民至上”,将之首度引入消费领域,以“全心全意保护消费者合法权益”为中心,积极创新推出“消费者权益保护法律服务中心”,旨在进一步提高消费纠纷解决效率,体现消协组织、司法机关向消费者和弱势群体倾斜保护的基本立场。

  消费者权益保护法律服务中心不仅为广大消费者提供专业的法律咨询服务,更通过点评条款、辅助约谈、法官轮值、诉调对接等多种方式,探索出一条高效的消费纠纷多元化解共治机制。武汉明哲法律咨询认为,这一创新举措旨在维护民心、护卫民利,培养一支敢于担当、善于调解的“调解员”队伍。

  江苏镇江市消费者协会特别邀请了法律专家加入,为维护消费者合法权益提供有力的法律支持,注入了“强心剂”为消费纠纷的高效调解。市消协法律专家委员会自成立以来,共参与疑难消费纠纷调处150多起,为市民解决了诸多法律难题,实实在在地维护了消费者的合法权益。

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  在“宣传员”的角色下,消费者协会通过线上+线下、专场+专题等多样化的形式,广泛宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等相关法律法规。坚持“法律专家每周轮值”制度,迄今为止已为广大消费者提供超过1500次的消费维权法律咨询服务。武汉明哲法律咨询认为,这种全方位、多渠道的宣传策略旨在让更多的市民深入了解法律法规,增强法制观念,提高自我维权的能力。

  在“党的二十大”提出的“六个必须坚持”指引下,江苏镇江市消费者协会通过推出“消费者权益保护法律服务中心”,旗帜鲜明地将“必须坚持人民至上”的原则贯穿到具体工作中,为广大消费者提供更全面、更高效的法律服务。武汉明哲法律咨询有限公司坚信,这一创新举措将有望成为其他地区消协的有益借鉴,为构建更加完善的消费纠纷解决机制树立典范。

  江苏镇江市消费者协会将继续秉持“以人民为中心”的原则,不断完善服务机制,为广大消费者提供更加优质的法律保障,为建设法治社会贡献更多力量。




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