“智”勇双全,齐蚁科技护航倍轻松抢滩科创板


发布时间:2021-02-19      来源:互联网

“齐蚁科技是一家技术型初创企业,我们更愿意做的,是陪伴式技术赋能,与合作伙伴共同成长”。

——齐蚁科技创始人,马松博士

在当代打工人腰酸背痛的同时,带有科技含量的便携式按摩产品市场顺势而起。

到目前为止,智能便携按摩器领域中的头部玩家倍轻松已经开了150余家直营店,年度营收过亿,成绩优秀。去年6月,倍轻松递交招股书正式冲击科创板IPO,如无意外将成为"智能便携按摩器第一股"。

“古法中医+现代科技”是倍轻松产品设计和研发的核心理念,把传统中医理论与仿生技术、驱动技术、信息技术等领域的科研成果相融合。由于倍轻松同时踩中了健康和科技两个风口,于是一举成为了当前资本市场热捧的对象。

尽管倍轻松冲刺的是科创板,但其底色更多是传统零售企业。

由于倍轻松的销售模式以线下直销为主,线下店租、人力成本等固定支出的较重,2020年疫情对倍轻松营收的冲击可想而知。和许多原本倚重线下的公司一样,倍轻松纾解压力的方式是进一步走向线上,先后入驻天猫、京东等电商平台,同步也在自有IT架构下不断完善自己的电商体系,旨在通过互联网新零售模式打通线上线下,进行系统化的“数智化转型”,并把此项目作为新消费场景下深度了解消费者的场所,通过细致的数据搜集和分析密切关注消费者的需求变化。

面对倍轻松在“数智化转型”整体发展战略下的实施规划,齐蚁科技迅速组织专家团队一面与倍轻松的业务部门深入了解其发展目标和经营痛点,一面对其整体技术架构进行长期的会诊,提供顾问式咨询服务和一站式新零售技术解决方案。

齐蚁科技由原京东集团高级副总裁马松博士发起创立,马松博士曾担任多年的电商狂欢购物节618、11.11技术总指挥,在业界备受尊敬,一直被称为京东“618之父”。齐蚁科技汇聚拥有领跑业内20余年的专家团队,为超大规模企业级平台提供集“咨询+解决方案+开发+运营”等数字科技一站式解决方案。

2020年末,齐蚁科技正式着手对倍轻松的整体IT架构进行分步骤的技术升级:

1.咨询顾问,一站式新零售技术解决方案

倍轻松原有自建2C端的电子商城内嵌会员管理,会员运营,会员积分管理,优惠卡券管理等功能,由于在较长的发展周期中历经多次的软件升级和安装部署,系统割裂、拼凑的底层架构逐渐使得终端用户的线上体验实在无法“轻松”:页面卡顿、结算规则不明晰、付款流程不通畅等问题无形中造成潜在用户流失。不可预计的营业流水损失成为管理上的重大漏洞,为电商部门造成极大的困扰。在深度诊断倍轻松整体IT架构之后,齐蚁科技向倍轻松提交了一站式新零售技术解决方案,旨在帮助倍轻松打通门店IPOS系统和在线交易系统,提高整体IT系统的运行效率,设计多模块营销模式等,为倍轻松进行一系列的数字化改造,以满足新零售背景下销售业绩爆发式增长的迫切需求。

2.技术赋能,打造多模块营销模式

在倍轻松原有的电商系统中,营销模块早已不能满足业务增长需求,尤其是卡券系统存在重重漏洞,急需在保证效率及引流的前提下提升其合规性和有效性:线上线下营销活动中的优惠卡券缺失核销系统和发放路径等规则,没有使用限制,打乱价格体系卡券核销时,系统无法准确统计投放与实际领用数据,无法做到收款信息与订单系统销售单据的对应,财务需花费巨量时间去人工对账;无规则设置的卡券叠加使用,无形中造成每月百万级的销售损失。

在营销模块升级后,这些业务痛点一一得到解决:升级后的系统提供多种营销模型,满足消费全链路环节在不同时段、不同区域、不同场景的营销活动落地,实现从卡券生成、卡券发放、卡券核销、卡券失效的全生命周期的数据追踪与实时数据汇总,帮助营销决策;

新系统打通了原有十余种渠道与多个管理系统,核销记录清晰可查,实时财务核算,在大大节约人力成本、提升运营效率的同时,实现了线上线下多元化协同营销策略,降低营销成本,实现多种类裂变模式来拉新促活,推动用户的主动裂变和传播,获客成本有效降低。

多模块的营销系统升级成为了双方合作的首个里程碑式,下一步即将进入整个电商系统的基础架构的升级改造。

3.未来预期:教练模式的AR指导,技术赋能实现人体4S店发展愿景

“人体4S店”是倍轻松在大健康产业的发展中提出的新概念,通过按摩器具的使用详情来收集用户的健康数据、进行智能诊断,为用户提供个人专属的经络保养方案。齐蚁科技将把“人体4S店”的顶层设计贯穿整体技术解决方案之中,还将持续加强与倍轻松的运营合作,提供教练模式的AR指导,打造零售科技+运营服务二合一的创新模式,在门店管理系统,流量运营系统、APP运营等方向深度链接,多维度、更立体地实现数字化赋能商业,让技术产生源源不断的生产力来助推企业的发展。

倍轻松董事长提出的公司使命是“做对人类健康有影响力的事”,愿景颇为宏大。齐蚁科技在技术服务中秉持同样的理念,力求以合作伙伴的商业诉求为本,提供深入且全面的顾问式咨询服务,而后分步骤进行架构设计和研发实施,并尽所能以真诚、务实、发展的眼光让技术驱动增长,与合作伙伴共生共荣。大健康市场广阔,竞争趋于激烈,倍轻松如何做到持久盈利,还是需要持续思考的,也许“数智化”升级正是撬动成功的一支杠杆。