中拍数科：吹响消费积分通兑“集结号”
日前,2022年政府工作报告指出,促进数字经济发展,加强数字中国建设整体布局。完善数字经济治理,释放数据要素潜力,更好赋能经济发展、丰富人民生活。同时,报告提出,推动线上线下消费深度融合,促进生活服务消费恢复,发展消费新业态新模式。
在全球疫情与经济下行的影响下,我国经济进入新常态。移动互联技术促使“新零售”大行其道,推进“新零售”市场转型发展,盘活存量市场尤为重要。其中“消费积分”在扩大消费,激活存量市场、促进供给侧改革方面有其重要作用和意义。
近日,海南中拍数字科技有限责任公司以下简称“中拍数科”顺势而为,推进OMO新商业理念,汇聚大数据、云计算等领先技术团队,研发出行业领先的消费积分通兑移动“积结地”APP,抢先布局国内消费积分这个万亿级蓝海。
传统模式存“痛点” 积分通兑成趋势
随着移动互联网技术的快速发展,互联网金融领域可谓百花齐放,百舸争流。各平台商家为了提高消费客户的粘性,提高复购率,在用户消费时就都给予一定的积分奖励,在这些积分累积到一定额度时,就可以换取一些奖品或者抵扣商户的消费金额。积分消费已成为各大银行、航空、电商、商超、购物商城留住用户、激发用户的通用商业模式。
然而,各自为阵,但又千篇一律的积分消费模式往往成为“鸡肋”。很多用户的积分要不过期后被清零,要不就在平台沉睡,要不平台上的商品或服务没有自己心仪的,最后白白浪费。打通各企业平台消费积分之间的“壁垒”,实现消费积分的通兑,最大限度激活存量市场,进一步扩大市场消费已成为大势所趋。
据中拍数科相关负责人分析,常规企业基本上都是自建商城为主,企业的积分沉睡现象比较普遍,而且商城对积分使用的宣传力度不够,以于于用户对积分的认识度较低;同时,由于企业产品选择较为单一,导致用户对新型APP信任值较低,另外,体验感差 、耗时长、兑换体验繁琐等因素都会导致积分使用率低、用户活跃度差,最后导致用户流失率增加。而一些大型企业积分兑换商城认知度场景单一、不专业,其主营业务大部分都不是以积分兑换为主,其APP首先推送的是本身业务,积分兑换属增值服务系列。用户不了解积分的价值,积分的价值没有充分的体现出来,积分逾期未兑或兑后剩余的积分自动清零。
另外,目前部分大型企业会把自身的积分兑换商城等业务找外包团队进行运营管理,同一业务会有多家外包商,多重的外包,专业变成不专业了。
破圈发展 打造积分消费全场景平台
去年,“国家文旅消费试点城市南京智能综合服务平台”基于演出剧目试点陆续打通了在保利票务、聚橙网、苏演票务等演出领域票务平台之间的积分互通互兑,消费者在这些票务平台购买南京文化消费政府补贴剧目、展陈的门票后,支付金额将形成消费积分,消费1元可形成1分,积分在下次购买文旅消费相关产品时可抵扣消费金额。南京演出领域的文旅消费积分互通互兑被视为一大创举,激起国内消费积分市场千层浪。
与传统积分兑换平台不同,中拍数科研发的“积结地”平台则是以技术搭建、提供以PMSAPI+SaaS平台为基础的积分系B2B平台通道,第一个B是积分资源渠道整合,第二个B是 生活消费场景搭建,“积结地”作为中间的服务商。在“积结地”积分兑换体系中,积结地整合用户在生活中所有消产生的积分,积分产生来源于用户生活中各个消费环节,用户消费产生的积分即可兑换积结地的积分。
“积结地”打造了四大管理系统,形成生态闭环。数据管理系统:以数据管理、数据流通、数据共享和安全保护为基础,促进积分流通市场的形成和发展。积分生态建设:深度融合线上数字积分企业与线下实体经济,数字经济为实体经济提供新的流量输入和生产力,实体经济为数字经济提供应用市场和大数据来源,实现数实融合。积分经济化建设:搭建数字积分通兑通用、数字积分支付、数字 积分消费的一体化经济圈,建设线上、线下一 体化的消费场景供积分消耗。积分营销体系建设:分析企业积分特性结合市场,进行全面运营部署,在大数据中洞察积分用户潜在需求,提供以积分用 户行为为中心、以市场为导向的高质量供给,形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平积分经济,实现积分消费破圈发展,助力国内消费大循环。
“积结地”研发技术负责人表示,平台推出后即提供 724小时客服和技术服务,及时响应在积分兑换和使用中可能出现的各种问题。另外,“积结地”汇聚了一批深耕大数据、云计算专业的技术研发、管理人才,以大数据为技术支撑,能够及时地向客户提供完善的积分运营服务,实现异业积分的整合流通,并还将运营区块链技术,进一步挖掘积分市场价值。
多重监管 搭建“积分消费银行”
与传统积分消费运营商不同,“积结地”平台旨在让积分大数据进行流通,打通不同行业之间的信息壁垒以及使不同行业积分用户能够在丰富的消费场景中得到更好地体验,享有更高的积分价值。
众所周知,从近年来多数P2P平台爆雷,无不是监管的缺失,互联网金融的安全与监管尤为重要!
“积结地”作为创新积分消费平台,严格按照《中华人民共和国网络安全法》设计,保障网络安全,维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益。同时,严格按照国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会于2020年3月6日发布的中华人民共和国国家标准公告2020年第1号,全国信息安全标准化技术委员会归口的GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》来保证用户信息安全。
另外,在平台设计之初“积结地”就进行严格的风险把控设计,实行多重监管机制。在上游B端用户来源渠道固定标识,上游企业后台实时监测,对账户积分兑换情况实时更新,实时获取积分使用回单,实时接收用户反馈信息。在“积结地”平台积分监管机制中,平台及时追踪用户积分来源渠道,实时反馈并核对积分兑换额度;并且平台系统自动筛选并反馈,严谨车、房、批发、公共事业类的获取大额积分;上游企业与“积结地”进行双向监管用户积分、兑换数额以及积分消费商品定位等信息,以确保用户积分使用率和使用频次提升,加速积分消耗,降低运营成本,提升用户活跃度、满意度和粘性,近而提高企业市场竞争力。
中拍数科相关负责人表示,“积结地”积分通兑平台,相当于为消费者搭建了一家“积分消费银行”。在为商家和消费者提供了便利的同时,做到了商家、消费者、积分本身三者的共赢,最终实现数实融合,打通积分消费“最后一公里”。
另有行业分析人士认为,英国、德国、韩国、加拿大、美国等许多发达国家都建立了“积分通兑”计划,积分项目不仅吸引了众多消费者与商家的加盟,更是为公司本身带来可观的收益及支付市场中举足轻重的地位。在中国移动互联网支付高度普及的当下,中拍数科“积结地”这匹黑马,必将引领积分消费模式变革,也必将搅动万亿级积分消费市场的“一江春水”。李楚楠
