中交一航局一公司试验检测中心不断创新载体提升效益


发布时间:2021-12-08      来源:互联网

  随着疫情防控进入“下半场”,“两手抓、两增进”已成为企业开展各类工作的主旋律。在这样的态势下,如何抓住机遇,变危为机,加快产业转型,为高质量发展注入强劲动能,是作为检测机构需要不断思考的问题。

  中交一航局一公司试验检测中心为实现高质量发展的良性循环,大力实施以推动管理提升、优化载体创新的驱动战略,以产业化为方向推进项目对标查找短板,持续实施经营探索、载体建设、成本管理、对标提升、成果转化“五大项目”,增进项目提质增效的持续健康发展。

   不断探索经营模式 今年,面临疫情和复杂经济形势冲击,试验检测中心进一步强化全员参与经营的思想认识,贯彻“全员经营”思想,完善相关制度,对积极参与项目经营,为检测中心搜集业务信息的职工进行不同程度的奖励。同时,发挥协同效应,着力做好“协力”这篇文章,做大做强检测行业“朋友圈”;班子成员积极与各在建项目对接,通过多次走访、调研、推荐,用检测中心过硬的技术水平,与多家在建工程单位达成合作意向;通过和港研院资源共享,配合港研院完成资质扩项,在合作的基石上形成更具竞争力的资产规模,借势延伸业务范围。此外,不断探索新的经营模式。今年中心按照服务政府、服务民生的发展定位,与滨海新区建设工程质量安全监督管理支队(原质监站)达成项目抽检合作协议,聚焦行业民生项目,积极推广“技术+”经营理念,通过参与民生项目抽检、实时上传检测数据、为业主单位提供技术咨询等方式,与相关政府机构、业主单位深入开展联合攻关,扩大企业知名度和品牌影响力,为后续经营创造有利条件。

   是管理模式不断创新。 注重统筹实施,在推进成本管理工作上获得一定的成效。以“节能、减耗、降成本”为目的,召开多次专项会并开展调研,发动各班组深入排查、解决粗放漏洞。开展了“从小事做起、从细节着手”活动,强化设备的自修能力,深挖潜力,达到降本增效的目的;结合“过紧日子”工作,各班组对组内仪器设备开展自查,对非资质范围的长期闲置设备进行清点,由设备管理员统一办理停用,以减少检定和日常维护费用,节约成本的同时,管理工作更趋规范。

      三是对标先进查找不足。 想要全面提高自身管理水平,就不能闭关锁国,一味的埋头苦干。大讨论期间,试验检测中心积极“走出去”与天津路盾公路工程试验检测有限公司、港研院检测中心、地铁项目业主单位等开展对标学习,通过与对标单位面对面的进行交流,进行实地观摩学习,学习对标单位在生产经营、安全环保中好的经验,并就生产经营、安全环保等相关达成共识,相互合作,确保做到联防联控,携手助推滨海新区检测行业平稳健康运行。

  四是以 优质服务 提高影响力 服务好不好,就是“有求必应,能办的事不拖拉就办成”,对检测机构而言就是生存之道。今年,试验检测中心落实“服务提高年”,针对受疫情影响的现状,积极梳理“窗口”工作岗位,推进服务质量提升的措施,在原有的上班制的基础上,增加了党员“办证窗口午间延时服务”措施。客户可以在午休时间到党员窗口办理业务委托,或直接拨打电话,与业务党员取得联系后委托办理业务,增强客户“都满意”服务品牌影响力。

  五是 提高创新载体效能。 创新载体是大讨论活动成果孵化、转化与产业化的重要平台。试验检测中心摒弃了一直沿用的传统推广和服务方法,今年,检测中心党支部以管理提升行动和公司核算中心机制改革为契机,结合“对标找差距 改进提效率”大讨论活动,深入班组调研,抓准问题点,会同相关人员制定了一系列的提升服务效率、改善体验效果的便民措施。首次采用二维码的方式为客户提供试验资质信息查询和企业微信支付,客户可以随时随地利用二维码完成需求查询和检测费用的交纳。此外,检测中心还积极探索“互联网+检测”新体验——与软件公司合作开发业务专用软件,将业务委托、信息查询、检测状态、报告出具、检测费用等多种功能汇聚一身,客户可以利用委托时业务室派发的唯一性标识,随时随地“扫一扫”查询试验进程、试验费用、报告结果数值及合格状态。从年初试运行以来,经过半年的使用与调试,该软件达到了节约资源、简化流程、提高效率的目的,实现了准确便捷服务客户的宗旨。党支部坚持把客户期盼解决的问题作为工作的出发点,加快推动检测业务的有机更新和功能完善,实现管理和专业化服务提升,赢得了广大客户的一致点赞。