沃尔玛扩大与联邦快递合作,将增500个FedEx商店


发布时间:2018-03-25      来源:互联网

近日获悉,沃尔玛将在未来24个月内将增加500个联邦快递办公店铺(FedEx Office shop)。这些商店将用于打印,包装和运输服务。这一举措有助于改善其快递交付的“最后一公里”,提升在线服务和客户体验。

该计划源于合作伙伴FedEx此前在包括北卡罗来纳州,南卡罗来纳州,弗吉尼亚州,阿肯色州,德克萨斯州和科罗拉多州在内的六个州的47个沃尔玛商店推出的试点计划。该服务使网购者能够在线下就近获得快递打印,包装,运输解决方案。而且在沃尔玛合作的任何一家FedEx办公地点,待交付的包裹可以保存长达五个工作日——这是改善“最后一公里”交付体验的重要因素之一。

据悉,沃尔玛已经与联邦快递达成长期合作,提供传统的快递服务。这些FedEx商店还将作为买家的退货点,可以现场处理退款,联邦快递也可以将产品批量返送给经销商。据报道,这些FedEx商店的面积介于450平方英尺至750平方英尺之间,总共约有2000名联邦快递员工。

分析认为让网购者在FedEx shop就近提货,不仅提高了沃尔玛的最后一公里配送质量,还有助于减少网购者对于“门廊盗贼”的担忧。同时,让沃尔玛的服务与亚马逊等竞争对手的较量中匹敌——据悉,亚马逊最近在其新收购的全食超市中增加了提货柜;Target最近收购了按需交付公司Shipt,以加强其网购配送服务。

来源:联商网,物流指闻整理发布